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Kundenservice

Als ortsansässiges Karlsruher Familienunternehmen nehmen wir die Verantwortung gegenüber unserer Kunden sehr ernst. Wir legen
Wert auf eine seriöse und umfassende Beratung vor Ort unter Einbeziehung aller technischen Möglichkeiten, eine termingerechte und anstandslose Durchführung Ihres Auftrags und einen zuverlässigen und kompetenten Service nach dem Einbau Ihres STUFENLOS Lifte.
Nicht zuletzt deswegen sind wir auch sehr stolz, in diesem Jahr 2012 bereits zum dritten Mal in Folge nach 2010 und 2011 die
Auszeichnung „Seniorenfreundlicher Service“ des Stadtseniorenrates der Stadt Karlsruhe erhalten zu haben.
Service, auf den Sie sich vor, während und nach dem Einbau Ihres Liftes verlassen können!
5 Jahre Gewährleistung
Bei STUFENLOS setzen Sie auf hochwertige Qualitätsprodukte. Daher erhalten Sie bei unseren Treppenliften bis zu 5 Jahre Gewährleistung und zwar ohne Abschluss eines extra Wartungsvertrages.
Lieferung und Montage
Unsere erfahrenen und zertifizierten Servicetechniker garantieren Ihnen kurze Lieferzeiten und eine reibungslose Montage. Für die Montage Ihres Liftes reicht ca. 1/2 Tag. Nach der Montage erhalten Sie eine ausgiebige Einweisung in die sichere Bedienung Ihres Liftes.
Kundenservice
Bei STUFENLOS erhalten Sie nicht nur Liftsysteme mit zuverlässiger und ausgereifter Technik, sondern auch einen erstklassigen Service - vor, während und vor allem nach dem Einbau des Liftes. Sie benötigen einen Servicetechniker am Abend oder am Wochenende? Bei STUFENLOS sind wir 24 Stunden für Sie da! Die Servicetechniker vor Ort in Karlsruhe sind in kürzester Zeit vor Ort. Hohe Kundendienstrechnungen infolge langer Anfahrtswege gibt es bei STUFENLOS nicht.
Fahrdienst
Barrierefreiheit beginnt mit dem richtigen Service. Auf Wunsch organisieren wir für Sie Ihre Fahrt in unsere STUFENLOS Lift- Zentren und bringen Sie nach Ihrer Probefahrt wieder sicher und bequem nach Hause mit dem STUFENLOS Fahrdienst – speziell auch für Rollstuhlfahrer.
Zuschussberatung
Bei STUFENLOS erhalten Sie umfangreiche Informationen über die verschiedenen Möglichkeiten der Bezuschussung Ihres Liftes z. B. gemäß § 40 SGB XI. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie auch die Antragsstellung und stellen im Vorfeld für Sie die Antragsunterlagen zusammen.
Bau Service
STUFENLOS bietet Ihnen nicht nur die fachgerechte Montage Ihres Liftes sondern auch die fachgerechte Ausführung von Bauleistungen im Vorfeld einer Lift- Montage. Der Bereich RehaBau berät Sie gerne über Ihr barrierefreies Bauvorhaben und bietet Ihnen ein breites Netzwerk an regionalen Handwerksbetrieben..
Finanzierung
Sie möchten Ihren STUFENLOS-Lift ? nanzieren? Wir erstellen Ihnen gerne ein passendes Finanzierungsangebot für Ihren Lift und bieten Ihnen durch den Finanzierungsservice der LVM Versicherungsgruppe attraktive Finanzierungsmöglichkeiten.
Elektroinstallation
Unkompliziert und schnell – Sie benötigen die passende Stromversorgung für Ihren STUFENLOS-Lift? Auf Wunsch führen die STUFENLOS Elektriker für Sie bei Montage Ihres Liftes die Elektroinstallation fachgerecht aus.