Wenn wenige Stufen zur Barriere werden
Solche Einbausituationen wie bei Familie Nürk finden sich in vielen Häusern unserer Region. Oft sind es nur wenige Stufen – aber genau diese entscheiden darüber, ob jemand das Haus verlassen kann.
Im Sommer fällt es oft besonders auf: Man möchte spontan das Wetter genießen oder in den Garten gehen. Jetzt, zur Weihnachtszeit, geht es um Besuche bei Kindern, Geschenke für die Enkel oder einfach den Wunsch, selbst einkaufen zu gehen. In beiden Fällen zeigt sich: Schon wenige Stufen – ob außen oder innen – können zur Herausforderung werden. Ein passender Treppenlift macht hier den entscheidenden Unterschied.
Deshalb freuen wir uns sehr, dass Herr Nürk seine Erfahrung mit STUFENLOS teilt. Sein Bericht zeigt, wie aus einer alltäglichen Hürde wieder ein Stück Freiheit wurde – mit der richtigen Lösung, empfohlen durch den Mobilen Pflegedienst Karlsruhe GmbH.
Gerade durch solche Kooperationen entstehen ganzheitliche Hilfen, die Pflege, Alltag und Mobilität miteinander verbinden – immer mit dem Ziel, Menschen im eigenen Zuhause zu unterstützen.
Der Auslöser: Fünf Stufen, die alles verändern
Wir haben mit Herrn Nürk gesprochen – über seine Beweggründe, die Umsetzung mit STUFENLOS und darüber, was der Lift für seine Familie heute bedeutet.
Herr Nürk, bei dem Haus Ihrer Eltern sind nur fünf Stufen vor der Haustür zu überwinden. Wie kam es, dass Sie sich trotz dieser überschaubaren Hürde dennoch für einen Treppenlift entschieden haben?
„Leider ist es bei immobilen Personen egal ob zwei, fünf oder 15 Stufen – mein Vater schafft sie nicht mehr. Und da er weiterhin mobil bleiben soll, haben wir uns für einen Treppenlift entschieden.“
Familie Nürk aus Stutensee
Wie sind Sie auf STUFENLOS das Lift-Zentrum aufmerksam geworden?
"Eine Mitarbeiterin meines Pflegedienstes hat STUFENLOS empfohlen. Bei deren Vermieter wurde ebenfalls ein Lift eingebaut – die waren sehr zufrieden mit Beratung und Service."
Wie haben Sie Kontakt aufgenommen und wie lief die Kommunikation ab?
"Wir haben einfach zum Telefon gegriffen. Das Gespräch war freundlich und wir konnten kurzfristig einen Vor-Ort-Termin vereinbaren."
Von der Beratung zur Entscheidung
Haben Sie sich die Treppenlifte im Lift-Zentrum angeschaut?
"Ja, das haben wir im zweiten Schritt gemacht."
Wie war die Reaktion Ihrer Eltern auf die Idee?
"Eigentlich war nach dem ersten Gespräch mit dem STUFENLOS-Mitarbeiter schon klar: Das ist die richtige Lösung. Die Entscheidung fiel dann vor Ort sehr leicht."
Gab es Vergleichsangebote – und was gab den Ausschlag für STUFENLOS?
"Ja, es waren auch andere Anbieter vor Ort. Dort wurde aber viel Druck gemacht, sofort zu unterschreiben. Bei so einer Entscheidung möchte man lieber eine Nacht drüber schlafen. Ihr Mitarbeiter, Herr Schoch hatte dafür Verständnis – das war mitentscheidend."
Einbau und Wirkung – was sich verändert hat
Wie lief die Installation ab – gab es Herausforderungen?
"Alles verlief reibungslos. Der Außendienstmitarbeiter hat uns genau gesagt, was vorzubereiten ist – in unserem Fall lediglich der Stromanschluss. Die eigentliche Montage ging schnell und war an einem Vormittag erledigt."
Welche Veränderung haben Sie bei Ihrem Vater festgestellt?
"Er kommt jetzt wieder eigenständig aus dem Haus. Man muss nicht mehr überlegen, wie man die Stufen meistert. Diese neugewonnene Freiheit hebt bei allen die Stimmung. Meine Mutter ist deutlich entspannter, weil sie sich nicht mehr ständig Sorgen machen muss, dass er auf der Treppe stürzt. Und mein Vater? Der ist richtig happy, weil er wieder selbst entscheiden kann, wann er rausgeht – das macht ihn einfach zufriedener. Gerade vor Weihnachten ist das ein schönes Gefühl, die eigenen Eltern so aktiv und selbstbestimmt zu erleben. Er macht wieder Witze – und wenn er beim Familienfest wieder seinen berühmten Kartoffelsalat selbst anrührt, ist alles wie früher."
Würden Sie rückblickend etwas anders machen?
"Nein. Alles lief genau richtig. Es war genau der richtige Moment – nicht zu früh, aber auch nicht zu spät. Für meinen Vater war es der Zeitpunkt, an dem er noch offen war für so eine Veränderung. Und für meine Mutter ist es eine echte Entlastung im Alltag. Heute sind wir einfach froh, dass wir diesen Schritt gemacht haben."
Was war Ihnen persönlich besonders wichtig – Preis, Qualität, Service, Nähe?
"Dass wir die Lifte in Karlsruhe live sehen und ausprobieren konnten, war für uns sehr wertvoll. Auch die Beratung durch Ihren Außendienst war wirklich top – persönlich, ehrlich und ohne Druck. Wichtig war uns außerdem, dass wir auch in Zukunft einen verlässlichen Ansprechpartner haben. Wenn mal etwas mit dem Treppenlift sein sollte oder später eine Wartung ansteht, möchten wir, dass sich die gleiche Firma kümmert – schnell, unkompliziert und aus der Nähe.."
Warum STUFENLOS für viele Familien der richtige Partner ist
Regional verwurzelt
Einsatzgebiet: Karlsruhe und 100 km Umkreis.
Kurze Wege, persönliche Erreichbarkeit, schnelle Termine.
Eigene festangestellte Techniker
Beratung, Montage und Service aus einer Hand – ohne Subunternehmer.
400 m² Lift-Zentrum in Karlsruhe
Treppenlifte, Rollstuhllifte und Homelifte live sehen, vergleichen und ausprobieren.
Fast 20 Jahre Erfahrung
Ehrliches Handwerk, transparente Abläufe, langfristige Betreuung.
Empfohlen vom Pflegedienst
Unsere Zusammenarbeit mit regionalen Pflegekräften ermöglicht ganzheitliche Lösungen – nah am Alltag der Menschen.
Lassen Sie sich unverbindlich beraten und entdecken Sie, wie ein Lift mehr Komfort und Sicherheit in Ihren Alltag bringen kann. Wir sind für Sie da!
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Mehr Einblicke in unsere Arbeit
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von Mirabela Bagi
Ich bringe unsere Vision von barrierefreiem Leben in die Kommunikation – ehrlich, nahbar und mit dem Fokus auf das, was unseren Kundinnen und Kunden wirklich wichtig ist: Sicherheit, Lebensqualität und ein verlässlicher Service, der den Alltag leichter macht.
