„Erst ausprobieren, dann entscheiden“ – Dr. Böhm über seinen Weg zum Treppenlift

Wir freuen uns sehr, dass Dr. Böhm aus Neckarsgemünd seine Erfahrungen mit uns teilt. In unserem Interview erzählt er, wie er zum richtigen Treppenlift gefunden hat – und warum ihm der Besuch im Lift-Zentrum in Karlsruhe dabei so wichtig war.

Wenn die Treppe zur Hürde wird

Solche Situationen wie bei Dr. Böhm aus Neckarsgemünd kennen viele Menschen in unserer Region. Irgendwann wird die eigene Treppe zur täglichen Herausforderung – und genau dann stellt sich die Frage: Wie finde ich die richtige Lösung, ohne auf anonyme Anbieter angewiesen zu sein? Dr. Böhm hat sich diese Frage sehr bewusst gestellt. Er hat recherchiert, verglichen und sich erst entschieden, als er den Treppenlift live ausprobieren konnte.

Die Probefahrt im Lift-Zentrum Karlsruhe war dabei der entscheidende Moment.

Deshalb freuen wir uns sehr, dass Dr. Böhm seine Erfahrung mit STUFENLOS teilt. Sein Bericht zeigt, wie aus einer alltäglichen Hürde wieder ein Stück Freiheit wird – mit der richtigen Lösung und einem persönlichen Ansprechpartner vor Ort.

 

1. Wie sind Sie auf STUFENLOS aufmerksam geworden?

„Da muss ich etwas weiter ausholen, denn ich habe nicht den Trampelpfad gewählt, der in allen Illustrierten und TV-Programmheften angepriesen wird. Der führt über eine anonyme 800er Tel. Nummer in Irgendwo zu einem blinden Telefonverkauf, einer Installation durch einen beliebigen Montage-Trupp und im Störungsfall zu einer musikalischen Service-Nummer in Berlin. Nee, das ist keine solide Lösung für mich. Also habe ich im Internet nach einer bodenständigen Fachfirma im Umkreis von 100 km gesucht und so tatsächlich drei spezialisierte Handwerksbetriebe gefunden. Warum von denen nun gerade „STUFENLOS"? Na, das ist der einzige Betrieb in erreichbarer Nähe mit einer vielfältigen Ausstellung von Lift-Alternativen. Die anderen Betriebe bieten dieses nicht, sind eher Ein-Mann-Betriebe mit durchgängig schwacher Personaldecke – und mit all seinen Konsequenzen für kommende Wartungs- oder ungeplante Termine. All das hat mich zu einem Besichtigungstermin ihrer Ausstellung von STUFENLOS nach Karlsruhe gelockt … und der Besuch hat sich wirklich gelohnt!"

Dr. Kurt Böhm

2. Hatten Sie mehrere Anbieter im Blick? Wenn ja – warum haben Sie sich für STUFENLOS entschieden?

„Der Besuch der Ausstellung in ihrem Haus hat mich sehr beeindruckt und auf die sichere Seite einer Entscheidung gebracht. Offene Fragen, wie etwa: Komme ich mit dieser Treppenlift-Technik zurecht? Wie kompliziert ist die praktische Nutzung? Ist das sicher genug? Herr Schoch hatte alle Wege für den Besuch perfekt geebnet, ich konnte zwei Alternativen von Treppenlift-Herstellern testen, die Hublift-Alternative probieren und ausschließen, jede Menge Zeit für Rückfragen, Ratschläge, Ausprobieren … mit einem dampfenden Kaffee. Super! Zuhause habe ich lange gekaut an der Entscheidung zwischen den Alternativen für Transportschienen. Ein- oder zwei Haltestangen für den Lift, Stufen- oder Wandbefestigung, verschiedene Farbvarianten … Die von STUFENLOS realisierbaren Lösungen sind vielfältig und der Kunde entscheidet nach seinem Geschmack und nach seiner passenden Umgebung. Was wollen wir Kunden mehr?"

3. Wie wichtig war Ihnen die Probefahrt im Lift-Zentrum? War sie ausschlaggebend für Ihre Entscheidung?

„Letztlich kam ich auf den Flow X Lift mit nur einer Führungsschiene und direkter Stufenbefestigung, weil mir dies die platzsparendste Lösung für die weitere Treppennutzung erschien. Doch das kann jeder Kunde nach eigenem Bedarf und seinen lokalen Verhältnissen selbst entscheiden. Der montierende Techniker, z. B. Herr Minihold, kann ohnehin beides an einem Vormittag perfekt einbauen."

4. Was war Ihnen persönlich am wichtigsten bei der Auswahl Ihres Treppenlifts?

„Der Besuch der Ausstellung war für mich entscheidend. Erst durch das eigene Ausprobieren konnte ich wirklich beurteilen, ob die Technik zu mir passt, ob ich mich sicher fühle – und welches Modell meiner Situation am besten entspricht. Diese Möglichkeit hatten die anderen Anbieter schlicht nicht zu bieten."

5. Welche Tipps würden Sie anderen Menschen geben, die aktuell eine Lösung suchen?

„Naja, allen armen Mitleidenden, die einen Lift – egal welcher Art – brauchen, empfehle ich:Folgt nicht dem überall massiv beworbenen Trampelpfad, sondern sucht euch einen soliden, doch großen Fachbetrieb in eurer Nähe, damit bei Bedarf auch ein Techniker rasch bei euch vor Ort sein kann. Mein STUFENLOS-Monteur, Herr Minihold wohnt 15 Minuten von hier!!! Also: STUFENLOS IST AUCH IHR PROJEKT. Schauen sie auf deren Web-Seite um und sie sind ihre Probleme los!"

Warum STUFENLOS für viele Familien der richtige Partner ist

Regional verwurzelt

Einsatzgebiet: Karlsruhe und 100 km Umkreis.
Kurze Wege, persönliche Erreichbarkeit, schnelle Termine.

Eigene festangestellte Techniker

Beratung, Montage und Service aus einer Hand – ohne Subunternehmer.

400 m² Lift-Zentrum in Karlsruhe

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von Mirabela Bagi

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